我们每一个做餐饮小吃生意的人都知道保障客户是非常重要的,而回头客是稳定客户的主要基础,如何掌握回头客之心,维护回头客之间的关系呢?特别是在我们的臭豆腐小吃生意中,保持回头客是非常重要的。内黄三瑞冷冻食品厂今天就跟大家分享一下如何保留的一些小窍门。
1、臭豆腐串批发要为顾客提供更多的便利,让顾客对我们臭豆腐小吃店的服务有信心,只有这样做,才能留住老顾客。
2、掌握老客户的消费水平和消费心理。作为臭豆腐小吃店的管理人员和店员,不仅要了解老顾客的身份和全名,还要了解顾客的购买水平和口味,为更好的为老顾客提供服务打下基础。
3、为老客户创造折扣,可以为老客户申请会员卡或积分卡,或给予相应的折扣,以便更好的维护老客户。
4、顾客在与店铺人员交谈时,大部分都是有人在听,这要小心,不要随便向顾客提出意见,那样会给顾客留下不好的回忆。倾听你的顾客。
5、始终保持店家的服务和食品质量,对于老顾客来说,店家的工作人员更加熟悉,也更加认可店家的口味和服务。只要提高了食品质量,新客户就会逐渐变成老客户。如果失去了老客户服务,就无法集中店铺的人气,这将是一个非常严重的问题。
以上就是与大家分享的臭豆腐的一点点知识,希望能给大家带来帮助,如有需要,可以联系臭豆腐串厂家。